结婚时在宝灵珠宝买的三金，当时铂金比白金贵，所以钻戒是铂金的，款式因是夹镶的，只夹了2个对角，另外两边就松动了，返厂维修了一次。后因怀孕生娃手指粗了就没有戴过钻戒；项链戴了一段时间断了，拿去店里帮修好了，后来又断了，孩子刚出生，怕修好后面会乱抓，就没有去修，断的项链也就收起来了。后因当时工作需要，手上不能佩戴饰品，就过了十几年只戴金耳钉的朴素生活。后来辞职换工作了，找出了项链让我老公拿去店里维修，结果告诉我说现在修不了，他就拿回来了，但是当时放车里没拿上楼，有一天车门没锁，被偷了，当时报警了，查小区监控只能看见一个年轻小伙子的身影，没有抓住小偷。就这样，我的13克项链＋我后面买的小马吊坠被偷了。上个月，偶然小红书刷到戒圈可以自己在家扩圈，跟着学了，圈是阔了可以戴了，但是敲的时候没注意，以为记号笔是塑料，没想到敲到铂金戒圈上也有多坑洼。前天公公生日，回去找出了结婚时买的51.34克的手镯还是我老公22.8克戒指，打开一瞬间，真的土爆了，所以在小红书和抖上搜宝灵珠宝的联系方式，想问问怎么换款，小红书上有看到一个账号但是半年没有更新笔记，不确定能不能联系上，在抖上搜到了一个柜姐，前几天还在发视频，就加了V，咨询了换款一事。跟我讲，现在七夕活动，免旧金折旧费，只要给新金的手工费，当时问的手镯，手工费30、40、60不等，50克手镯普工手工费30*50=1500，也问了我因掉地上有点变形的牡丹花吊坠，跟我讲现在没有技术整形，该有的服务都会给我，也讲了钻戒，让我证书发票都带去。昨天晚上就去了，到了那边都看好款式了，也把我原来的手镯（其实因为觉得土，没有戴过的龙凤戏珠手镯）剪掉了告诉我，结账时告诉我因为没有超金20%，没有买古法的手镯，只是买的普工30元/克的光面素镯和45元/克的素项链，所以要加15元/克的折旧费。换钻戒要超2000元不用别的费用，不然要加什么斤损什么的乱七八糟不记得说的什么费用了，也要1000多，所以是直接换超过2000的最划算，就信了，原来的钻戒是7200的，折后6480元，所以这次换要在7200的基础上+2000，最后选了9300的，因是还款，没有折扣，直接加2100元，当时我意识到不对，跟我讲的现在七夕活动，没有折旧费我才来的，我说那我不要了，你们给我剪掉的手镯烧在一起，我不换了，三个柜姐围着我，跟我洗脑，现在换是最划算的，宝灵珠宝是香港的，不是靖江的，老板随时会走，我钻戒的发票字都看不清了，趁现在制度还不严谨，能换赶紧换了，后面想换也换不到了……又一个给我算账，如果选古法手镯，工费是2400多，我现在41克的手镯30元/克只要1200多，就是现在有活动，折旧费只有15，之前都是30的，加上15元/克的折旧费615，也只有1800多，还省了呢……又给老板打电话，说申请钻戒2100的100元去掉……一番鬼使神差下，我就换了，最后付款4415元，还跟我讲，她们也是打工的，6人分我这点点钱，一个人只有几块钱，还说了3个小时，搞得我真的还有点过意不去……但是回来一想不对，现在钻戒不值钱，我加钱换大了也就算了，最后钻石还小了一点点，相当于我6480+2000=8480买了个20分的小鼻嘎，在2026年8月18号，在我明知道买2万回收几百的情况下，我突然意识到我被坑了，找柜姐说我钻戒不换了，然后柜姐跟我说：“我能提供的服务，都提供了”、“该讲的售后都讲清楚了”，意思就是不能不换了！？是这样吗？发票上写了终身免费清洗、维修、保养、整形等服务，也盖了红章“以旧换新以小换大需收取18元工费”。跟我讲就是有发票，没活动的时候也是30，是按现在的行情来的，变形了整形不了，断了的修不了以至于我项链被偷这个我只能自认倒霉，但这一连串的操作，也是就香港宝灵珠宝的发票就是一文不值了！？盖章的发票都一文不值了，你们空口白话的所谓售后讲清楚了就是铁律！？我的诉求只是觉得不划算，我不换了，新换的钻戒是晚上10点多换的，回来洗澡取下，戴着睡了一觉，早上起来觉得不对找柜姐时就取下放盒子里了，退回宝灵珠宝，商家退回我2000元，归还我原来的钻戒！

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